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    Beims, Martin: IT-Service-Management in der Praxis mit ITIL®
    Erscheinungsdatum: 07.12.2020, Medium: Bundle, Einband: Gebunden, Inhalt: Buch, Titel: IT-Service-Management in der Praxis mit ITIL®, Titelzusatz: Zusammenarbeit systematisieren und relevante Ergebnisse erzielen, Auflage: 5. Auflage von 1921 // 5. überarbeitete Auflage, Autor: Beims, Martin // Ziegenbein, Michael, Verlag: Hanser Fachbuchverlag // Hanser, Carl, Verlag GmbH & Co. KG, Sprache: Deutsch, Schlagworte: Wirtschaft // Wirtschaftsmathematik // Wirtschaftsrechnen // Datenverarbeitung // Anwendungen // Betrieb // Verwaltung // Informatik // Unternehmenssoftware // IT-Zertifizierung, Rubrik: Informatik, Seiten: 489, Gewicht: 1095 gr, Verkäufer: averdo
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    Krishna Kaiser, Abhinav: Reinventing ITIL® in the Age of DevOps
    Erscheinungsdatum: 03/2019, Medium: Taschenbuch, Einband: Kartoniert / Broschiert, Titel: Reinventing ITIL® in the Age of DevOps, Titelzusatz: Innovative Techniques to Make Processes Agile and Relevant, Autor: Krishna Kaiser, Abhinav, Verlag: APRESS L.P. // APRESS, Imprint: aPress, Sprache: Englisch, Schlagworte: Informationstechnologie // IT // Technologie // Datenverarbeitung // Anwendungen // Betrieb // Verwaltung // Informatik // Database // Datenbank // Business // Management // Knowledge Management // Wissensmanagement // COMPUTERS // Data Processing // Informationstechnik // allgemeine Themen // Unternehmensanwendungen // Datenbanken, Rubrik: Anwendungs-Software, Seiten: 306, Abbildungen: Bibliographie, Herkunft: GROSSBRITANNIEN (GB), Informationen: Book, Gewicht: 612 gr, Verkäufer: averdo
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    Krishna Kaiser, Abhinav: Reinventing ITIL® in the Age of DevOps
    Erscheinungsdatum: 03/2019, Medium: Taschenbuch, Einband: Kartoniert / Broschiert, Titel: Reinventing ITIL® in the Age of DevOps, Titelzusatz: Innovative Techniques to Make Processes Agile and Relevant, Autor: Krishna Kaiser, Abhinav, Verlag: APRESS L.P. // APRESS, Imprint: aPress, Sprache: Englisch, Schlagworte: Informationstechnologie // IT // Technologie // Datenverarbeitung // Anwendungen // Betrieb // Verwaltung // Informatik // Database // Datenbank // Business // Management // Knowledge Management // Wissensmanagement // COMPUTERS // Data Processing // Informationstechnik // allgemeine Themen // Unternehmensanwendungen // Datenbanken, Rubrik: Anwendungs-Software, Seiten: 306, Abbildungen: Bibliographie, Herkunft: GROSSBRITANNIEN (GB), Informationen: Book, Gewicht: 630 gr, Verkäufer: averdo
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    Lehner:Service-orientierte Architektur
    Erscheinungsdatum: 07/2012, Medium: Taschenbuch, Einband: Kartoniert / Broschiert, Titel: Service-orientierte Architektur und ITIL, Titelzusatz: Generische Modellierung einer SOA am Beispiel des ITIL Incident Managements, Autor: Lehner, Sabine, Verlag: AV Akademikerverlag, Sprache: Deutsch, Rubrik: Informatik, Seiten: 228, Informationen: Paperback, Gewicht: 356 gr, Verkäufer: averdo
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    Mohamed AlShamy:ITSM Implementation Met
    Erscheinungsdatum: 08/2012, Medium: Taschenbuch, Einband: Kartoniert / Broschiert, Titel: ITSM Implementation Methodology Based on ITIL V3, Titelzusatz: Implemented methodology for companies in the Middle East region which intend to implement ITSM based on ITIL V3, Autor: Mohamed AlShamy, Mostafa, Verlag: LAP Lambert Academic Publishing, Sprache: Englisch, Rubrik: Informatik // EDV, Sonstiges, Seiten: 160, Informationen: Paperback, Gewicht: 256 gr, Verkäufer: averdo
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    Basiswissen ITIL 4
    Das umfassende Lern- und Nachschlagewerk zu ITIL 4 Alle wichtigen Grundlagen zum IT Service Management, ITIL und ITIL 4 Vorstellung der neuen Modelle und Prinzipien von ITIL 4 entsprechend dem offiziellen Lehrplan Mehr als 40 Seiten Übungsfragen für die ITIL-4-Foundation-Zertifizierungsprüfung Dieses Lern- und Nachschlagewerk bietet Ihnen einen umfassenden Einstieg in die aktuelle Version von ITIL und vermittelt das notwendige Wissen für die ITIL-4-Basis-Zertifizierung. Es wendet sich damit an drei Zielgruppen: Einsteiger ins IT Service Management mit ITIL: Hier finden Sie Grundlagenwissen und Beispiele. Sie werden mit den Neuerungen von ITIL 4 vertraut gemacht. Leser mit ITIL-Erfahrung: Sie können das Buch zum Vertiefen von Details und als Nachschlagewerk bei der täglichen Arbeit nutzen. Praktiker, die die ITIL-4-Foundation-Zertifizierung ablegen wollen: Bereiten Sie sich mithilfe von Übungsfragen auf die Prüfung vor. Zudem liefert das Buch Hintergrundinformationen zu zahlreichen Aspekten, die die neue ITIL-Version aufgegriffen hat. Im Mittelpunkt stehen sowohl Grundlagenkenntnisse zum IT Service Management als auch konkretes Wissen rund um die ITIL-4-Konzepte, die vier Dimensionen im IT Service Management und das Service-Wertsystem (Service Value System). Schritt für Schritt erläutert ITIL-Exeprtin Nadin Ebel die Bestandteile der Modelle im ITIL-Framework und beschreibt anschaulich die Grundprinzipien, die Service Value Chain, die Practices und die weiteren Bestandteile sowie deren Zusammenspiel.Außerdem geht die Autorin darauf ein, in welchem Zusammenhang ITIL 4 zu aktuellen Begriffen und Ansätzen wie Agilität, Cloud, Design Thinking, DevOps oder Lean Management steht.Zahlreiche Fragen mit Antworten und Erläuterungen zu allen Aspekten des ITIL-4-Frameworks ermöglichen Ihnen eine effektive Lernkontrolle sowie eine praxisnahe Vorbereitung auf die ITIL-4-Foundation-Prüfung. Die Inhalte und Vorbereitungsfragen decken den offiziellen ITIL-4-Lehrplan ab. Darüber hinaus helfen die umfangreichen Erläuterungen auch bei der Vorbereitung auf die weitergehenden ITIL-Zertifizierungen.
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    ITIL Lifecycle Essentials , Hörbuch, Digital, ungekürzt, 487min
    Taking you through the ITIL Foundation exam and beyond. ITIL is the best practice methodology for IT Service Management, developed by the UK government and globally adopted in both the public and private sectors. ITIL Lifecycle Essentials covers all of the vital material required for the entry-level ITIL Foundation Certificate, which gives candidates a comprehensive overview of the key elements, concepts, and terminology used in the ITIL service lifecycle.The essential link between your ITIL qualification and the real world. More than just a guide to help you pass an exam, this book also provides practical guidance for when newly qualified practitioners enter the real world. By addressing processes and concepts not covered in the syllabus, this book guides practitioners as they go beyond Foundation level. It features practical tips on using service management, and for each process, the author adds to the theory with lessons from her own real-world experience. ITIL Lifecycle Essentials is ideal for self-study candidates, training delegates and V2 Foundation Certificate holders who have not yet taken the upgraded exam. Project managers looking to broaden their qualifications will find it a helpful companion to their studies and a practical aid for their professional development. Contractors or consultants with limited study time will also find this book essential to their part-time education. A perfect companion before, during, and after your ITIL education. Claire Agutter has held a number of operational, consulting and implementation roles, giving her real-world, practical experience of ITIL. Since 2007 she has been an ITIL principal lecturer and has been involved in exam panels for ITIL V2 and V3. She has also provided online ITIL training to hundreds of successful Foundation delegates. ungekürzt. Language: English. Narrator: Melanie Crawley. Audio sample: https://samples.audible.de/bk/acx0/135898/bk_acx0_135898_sample.mp3. Digital audiobook in aax.
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    ITIL for Beginners: The Complete Beginner's Guide to ITIL , Hörbuch, Digital, ungekürzt, 135min
    The Information Technology Infrastructure Library (ITIL®) is a framework with the goal of closing the gap between IT departments and the needs of a business. The application of the developed guidelines within the framework of ITIL® allows IT departments to improve their overall efficiency; from the way IT infrastructure is created and managed to how individual service interactions within the business are conducted. Through the use of Key Performance Indicators (KPIs), ITIL® measures the effectiveness of an IT organization by analyzing data related to performance, issues, process improvement, and progress. Given its framework structure, one of the key strengths of ITIL® is its ability to be adapted and modified to fit the unique structure and needs of an organization. By not prescribing a specific set of rules, the dynamic nature of ITIL® affords the ability to be scalable and flexible within an organization. PLEASE NOTE: When you purchase this title, the accompanying reference material will be available in your My Library section along with the audio. ungekürzt. Language: English. Narrator: Amy Barron Smolinski. Audio sample: https://samples.audible.de/bk/acx0/043743/bk_acx0_043743_sample.mp3. Digital audiobook in aax.
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    Basiswissen ITIL 4 (eBook, PDF)
    Das umfassende Lern- und Nachschlagewerk zu ITIL 4 in deutscher Sprache Alle wichtigen Grundlagen zum IT Service Management, ITIL und ITIL 4 Vorstellung der neuen Modelle und Prinzipien von ITIL 4 entsprechend dem offiziellen Lehrplan Mehr als 40 Seiten Übungsfragen für die ITIL-4-Foundation-Zertifizierungsprüfung Dieses Lern- und Nachschlagewerk bietet Ihnen einen umfassenden Einstieg in die aktuelle Version von ITIL und vermittelt das notwendige Wissen für die ITIL-4-Basis-Zertifizierung. Es wendet sich damit an drei Zielgruppen: - Einsteiger ins IT Service Management mit ITIL finden hier Grundlagenwissen und Beispiele. Sie werden mit den Neuerungen von ITIL 4 vertraut gemacht. - Leser mit ITIL-Erfahrung können das Buch zum Vertiefen von Details und als Nachschlagewerk bei der täglichen Arbeit nutzen. - Praktiker, die die ITIL-4-Foundation-Zertifizierung ablegen wollen, bereiten sich mithilfe von Übungsfragen auf die Prüfung vor. Zudem liefert das Buch Hintergrundinformationen zu zahlreichen Aspekten, die die neue ITIL-Version aufgegriffen hat. Im Mittelpunkt stehen sowohl Grundlagenkenntnisse zum IT Service Management als auch konkretes Wissen rund um die ITIL-4-Konzepte, die vier Dimensionen im IT Service Management und das Service-Wertsystem (Service Value System). Schritt für Schritt erläutert ITIL-Exeprtin Nadin Ebel die Bestandteile der Modelle im ITIL-Framework und beschreibt anschaulich die Grundprinzipien, die Service Value Chain, die Practices und die weiteren Bestandteile sowie deren Zusammenspiel. Außerdem geht die Autorin darauf ein, in welchem Zusammenhang ITIL 4 zu aktuellen Begriffen und Ansätzen wie Agilität, Cloud, Design Thinking, DevOps oder Lean Management steht. Zahlreiche Fragen mit Antworten und Erläuterungen zu allen Aspekten des ITIL-4-Frameworks ermöglichen Ihnen eine effektive Lernkontrolle sowie eine praxisnahe Vorbereitung auf die ITIL-4-Foundation-Prüfung. Die Inhalte und Vorbereitungsfragen decken den offiziellen ITIL-4-Lehrplan ab. Darüber hinaus helfen die umfangreichen Erläuterungen auch bei der Vorbereitung auf die weitergehenden ITIL-Zertifizierungen.
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    ITIL & ITSM - QuickStart Guides: The Simplified Beginner's Guides to ITIL & IT Service Management , Hörbuch, Digital, ungekürzt, 262min
    For over two decades ITIL® has informed the way in which IT delivers services to customers while remaining methodically in-synch with the needs of business. A cottage industry has emerged offering formal ITIL® trainings and certifications. ITIL® For Beginners was reviewed and licensed by Axelos, the government-sponsored publisher of ITIL®. IT Service Management (ITSM) bridges the world of business with the world of technology. In ITSM For Beginners, ClydeBank Media traces the modern evolutions in information technology that precipitated the need and inspiration for ITSM. The listener is treated to a comparative analysis of several ITSM philosophies and systematic components. From the core facets of ITIL (Information Technology Infrastructure Library) to more specialized ITSM frameworks such as ISO/IEC 20000 and eTOM, ITSM For Beginners offers listeners a comprehensive look at the various theories and metrics that define ITSM. Please note: There is a companion PDF that is available after you have purchased this audiobook. Follow the instructions in the Introduction chapter to receive your companion PDF. ungekürzt. Language: English. Narrator: Amy Barron Smolinski, Peter Bierma. Audio sample: https://samples.audible.de/bk/acx0/065402/bk_acx0_065402_sample.mp3. Digital audiobook in aax.
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