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Höfenstock, J: Efficient holistic implementation plan of the
Erscheinungsdatum: 04.03.2016, Medium: Taschenbuch, Einband: Kartoniert / Broschiert, Titel: An efficient holistic implementation plan of the ITIL® framework version 3 for SMB, Auflage: 1. Auflage von 2016 // 1. Auflage, Autor: Höfenstock, Jochen, Verlag: GRIN Publishing, Sprache: Englisch, Rubrik: Informatik, Seiten: 152, Gewicht: 228 gr, Verkäufer: averdo- Shop: averdo
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Hertzog:Optimierung der IT-Prozesse bei
Erscheinungsdatum: 28.03.2012, Medium: Taschenbuch, Einband: Kartoniert / Broschiert, Titel: Optimierung der IT-Prozesse bei Energieversorgern, Titelzusatz: Ausrichtung der IT-bezogenen Massenverarbeitungsprozesse eines Energieversorgers an ITIL V3, Autor: Hertzog, Stefan, Verlag: AV Akademikerverlag, Sprache: Deutsch, Schlagworte: Informatik, Rubrik: Informatik, Seiten: 144, Informationen: Paperback, Gewicht: 233 gr, Verkäufer: averdo- Shop: averdo
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Essential ITIL
Essential ITIL ab 2.49 € als epub eBook: Processes and functions. Aus dem Bereich: eBooks, Sachthemen & Ratgeber, Erziehung & Bildung,- Shop: hugendubel
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Eidler:IT-Service Management
Erscheinungsdatum: 06/2011, Medium: Taschenbuch, Einband: Kartoniert / Broschiert, Titel: IT-Service Management, Titelzusatz: basierend auf ITIL Version 2 und 3 in Theorie und Praxis, Autor: Eidler, Jürgen // Georg Feik, Hans, Verlag: VDM Verlag, Sprache: Deutsch, Rubrik: Informatik // EDV, Sonstiges, Seiten: 188, Informationen: Paperback, Gewicht: 300 gr, Verkäufer: averdo- Shop: averdo
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Hain:Erhöhung des CMMI-Reifegrades mit
Erscheinungsdatum: 09.05.2015, Medium: Taschenbuch, Einband: Kartoniert / Broschiert, Titel: Erhöhung des CMMI-Reifegrades mit Change Management, Titelzusatz: Drei Themengebiete (ITIL, CMMI, ChangeManagement) die mehr gemeinsam haben als man glaubt, Autor: Hain, Magdalena, Verlag: AV Akademikerverlag, Sprache: Deutsch, Rubrik: Wirtschaft // Management, Seiten: 148, Informationen: Paperback, Gewicht: 240 gr, Verkäufer: averdo- Shop: averdo
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IT-Service-Management in der Praxis mit ITIL®
- Was Sie für die Foundation-Zertifi zierung über ITIL® wissen müssen- Ein Überblick über ITIL® sowie ergänzende Standards und Methoden- Neu: mit ITIL® 4 und COBIT® 2019- Wie Sie IT-Service-Management erfolgreich gestalten und verankern- Zahlreiche Praxistipps und eine umfangreiche FallstudieDie IT hat sich zu einem zentralen Erfolgsfaktor für funktionierende Geschäftsprozesse entwickelt. Das verlangt von IT-Organisationen, immer schneller veränderten Anforderungen gerecht zu werden. Als IT-Verantwortlicher können Sie diese Aufgabe meistern, wenn Sie auf modernes IT-Service- Management setzen. Hier wird Ihnen gezeigt, wie Sie IT-Service-Management praxisgerecht planen und realisieren. Sie erfahren, wie Sie ITIL® Ihren Zielen entsprechend mit ISO 20000, IT-Kennzahlen, Balanced Scorecard und COBIT® 2019 richtig kombinieren und einsetzen. Als standardisierte Notation für Prozesse wird BPMN 2.0 beleuchtet.Ein ausführliches Fallbeispiel veranschaulicht, wie Sie das alles in die Praxisumsetzen und auf diese Weise kontinuierlich die Qualität und die Wirtschaftlichkeit verbessern.»Das ist ein Buch sowohl für die Praxis (ITIL Projekte stehen bevor) als auch für Schulungs-Teilnehmer, die sich auf eine ITIL Foundation Prüfung vorbereiten wollen. Das Buch zeigt, wie IT-Service Management mit ITIL® in der Praxis geplant und realisiert werden und wie eine Verzahnung mit weiteren Good Practices Ihren Zielen entsprechend kombiniert werden kann.«it Service Management (itSMF Deutschland e.V.) 2014 zur 3. Auflage.AUS DEM INHALT //IT-Service-Management/Serviceprinzipien/ITIL® 3/ITIL® 4/COBIT® 2019/ISO 20000/BPMN 2.0/Leistung und Qualität messen/PraxisbeispielEXTRA: E-Book inside- Shop: buecher
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Soin:IT-Service-Managements im Gesundhe
Erscheinungsdatum: 25.06.2010, Medium: Taschenbuch, Einband: Kartoniert / Broschiert, Titel: IT-Service-Managements im Gesundheitswesen in der Schweiz, Titelzusatz: Hintergrundinformationen über ITSM, ITIL, itSMF und das Gesundheitswesen in der Schweiz, Autor: Soin, Saloni, Verlag: VDM Verlag Dr. Müller e.K., Sprache: Deutsch, Rubrik: Wirtschaft // Einzelne Wirtschaftszweige, Seiten: 144, Informationen: Paperback, Gewicht: 233 gr, Verkäufer: averdo- Shop: averdo
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Gatto:ITIL e BPM Integrados no Processo
Erscheinungsdatum: 06.02.2018, Medium: Taschenbuch, Einband: Kartoniert / Broschiert, Titel: ITIL e BPM Integrados no Processo de Liberação de Versão de Software, Autor: Gatto, Dacyr Dante de Oliveira // Sassi, Renato José, Verlag: BLUES KIDS OF AMER, Sprache: Portugiesisch, Schlagworte: COMPUTERS // General Information // General, Rubrik: Informatik // EDV, Allgemeines, Lexika, Seiten: 60, Gewicht: 107 gr, Verkäufer: averdo- Shop: averdo
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Haucke,M.:Effektive Steuerung externer
Erscheinungsdatum: 18.10.2013, Medium: Taschenbuch, Einband: Kartoniert / Broschiert, Titel: Effektive Steuerung externer IT-Provider, Titelzusatz: Reporting auf Basis von ITIL als Werkzeug für transparente Kommunikation und zu-verlässiges Controlling im IT-Management, Autor: Haucke, Mirko, Verlag: VDM Verlag Dr. Müller e.K., Sprache: Deutsch, Rubrik: Wirtschaft // Sonstiges, Seiten: 108, Informationen: Paperback, Gewicht: 177 gr, Verkäufer: averdo- Shop: averdo
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Müller:Entwicklung eines Service Progra
Erscheinungsdatum: 26.10.2013, Medium: Taschenbuch, Einband: Kartoniert / Broschiert, Titel: Entwicklung eines Service Programms im ITIL Umfeld, Titelzusatz: Abwicklung von Supportanfragen in einem Help-Desk Umfeld mit integriertem Personal-Ressourcen-Management, Autor: Müller, Markus W. R., Verlag: VDM Verlag Dr. Müller e.K., Sprache: Deutsch, Rubrik: Anwendungs-Software, Seiten: 100, Informationen: Paperback, Gewicht: 172 gr, Verkäufer: averdo- Shop: averdo
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